“Qualidade em banda larga” foi o mote lançado para a sessão que assinalou a entrega pela APCER dos certificados ISO 9001:2000 e OSHAS:18001 ao Instituto IDEIA ATLÂNTICO. Os diversos oradores que participaram foram unânimes na importância que deve ser dada pelas empresas à certificação da qualidade, pelos inúmeros benefícios que esse procedimento confere aos seus negócios e ao relacionamento com os seus clientes.

Joaquim Rocha da Cunha, presidente da Associação PME-Portugal, reforçou a importância da qualidade num momento de crise que se atravessa, realçando que a “qualidade em banda larga”, ou seja, “quanto mais implementada e mais envolvimento potenciar ao nível intra e inter-empresas, mais probabilidades de melhoria nas vendas e transmissão de confiança aos clientes haverá.

O presidente da PME-Portugal destacou como exemplo disso mesmo o caso do programa inter-empresas de Certificação da Qualidade que a Associação promoveu em quatro edições e às quais responderam não só PME, mas também algumas grandes empresas, e que no seu conjunto “perceberam o conceito de sinergia em grupo”. Em resultado desse programa, dezenas de empresas já se certificaram ou estão em processo de certificação.